２００５年４月１日制定 ２０１０年４月１日改正 基本的な考え方 　当社は、ＮＫＳＪグループの一員として、グループ経営理念のもと、個人情報を適正に取り扱うことが社会的責務であり重要であると認識し、「個人情報の保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」といいます。）」その他の関連法令、「金融分野における個人情報保護に関するガイドライン」その他のガイドラインや（社）日本損害保険協会の「損害保険会社に係る個人情報保護指針」等を遵守して、お客さまの個人情報の保護に努めてまいります。 　 １． 当社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。また、法令に定める場合を除き、お客さまの個人情報の利用目的を通知または公表し、利用目的の範囲を超えて利用しません。 なお、利用目的はお客さまにとって明確になるよう具体的に定め、取得の場面に応じて利用目的を限定するよう努めます。 ２． 当社は、法令に定める場合を除き、お客さまご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。 ３． 当社は、お客さまの個人データについて、漏えい、滅失またはき損の防止に努め、適切な安全管理措置を講じます。また、お客さまの個人データの取扱いを委託する場合は、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。 ４． 当社は、従業者への教育・指導を徹底し、個人情報の適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。 ５． 当社は、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に適切かつ迅速に対応します。また、お客さまからの個人情報保護法にもとづく保有個人データの開示、訂正等の請求に適切に対応します。 ６． 当社は、個人情報に関する取扱いおよび安全管理に係る適切な措置について、適宜見直し、改善いたします。 ※ 個人情報、個人データ、保有個人データ等の用語の定義は、本基本方針に定めがある場合を除き、個人情報保護法および同施行令に準拠します。 ※ 個人情報の利用目的などの詳細については、こちらをご覧ください。 ※ 開示、訂正等の手続きの詳細については、こちらをご覧ください。 　 ＜お問い合わせ先＞ 　日本興亜損害保険株式会社　お客様サポート室 　　所在地　〒100-8965　東京都千代田区霞が関３−７−３ 　　電話　 0120-919-498 　　（受付時間：午前9時〜午後5時　土日、祝日、12/31〜1/3を除く） 　　ホームページアドレスhttp://www.nipponkoa.co.jp